维多利亚凯娅号是维多利亚公司唯一一艘上海—重庆往返的豪华游船。这艘船于2011年重新装修升级，已于2011年3月靓丽起航。船身全长89.4米，共有5层甲板。设有104间客房，可载客208人，其中包括93间标准间，7间行政套房，2间豪华套房和2间香格里拉套房。

维多利亚凯娅”号(原维多利亚王子号)游轮于1994年首航，是维多利亚公司超五星级豪华游船旗舰游船，也是唯一运行于重庆、长江三峡、武汉、至上海的五星级游船。美国维多利亚系列一直以优质的美式管理、国际化的服务水平，迎向每一位登船的宾客，十多年来建立长江上软硬件服务品质最整齐的船队，创造三峡旅游最高满意度，也赢得了全球旅客忠诚度。您在尽揽长江古意盎然的风光之余，也能充分享受水上旅游的乐趣。船上的娱乐活动丰富多采，有卡拉OK、太极拳教学、篆刻书法观摩、中国话表演、民俗文化演出，附设娱乐室提供麻将、象棋、围棋、健身房、专业按摩、卫星通讯、电视、电影系统，各式美食佳肴等应有尽有。

【费用包含】

1、在船旅行期间客房床位、用餐、指定上岸游览景点门票；

2、船上及上岸景点中英文导游服务；
3、船长欢迎（欢送）晚宴、每日矿泉水、早咖啡、早太极、下午茶、各种讲座、各种丰富有趣的活动、歌舞晚会。

【费用不含】

1、自费景点及用于私人目的的费用，如洗衣、通讯、付费娱乐项目等；

2、机场/酒店与游船码头间的地面接送服务。

3、小费 300元。

【 中西自助餐 】

各类餐包、吐司、松饼;冷盘及中式凉菜;蔬菜及水果沙拉;中式主食;粥类;果汁、牛奶。

【 中式桌餐 】

具有地方特色的正餐，包括开胃菜品、凉碟、热菜、例汤、主食、餐后甜点和水果拼盘。每桌配以软饮、茶饮。

1、证件：请携带与订单信息匹配的有效证件，在游船上办理入住手续时将出示该证件。（未办理身份证的儿童请携带好户口本）。
2、衣物：根据自己的情况，主要以休闲、轻松的服装为主；因上岸参观时徒步行走的时间较长，我们建议您准备便鞋。由于江风较大，春秋季节应备薄毛衣或外套；冬季江上寒冷，应备厚重衣物，如羽绒服等；夏季无碍，但需备墨镜和防晒霜为好。夏季：三峡地区夏季气温较高，日照时间较长，最好能准备帽子，太阳镜，防晒霜等物品。
3、携带现金或者银行卡：当您入住游船后，旅途中，您在船上的一切私人性质的自由自主消费，可刷卡或现金支付。
4、带上平时自己家庭经常用的药品（如感冒、消化系统、心脏病、高血压等药物），如果身体有什么不适要尽早预防和看医生。
安全提示：
1、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品需贴身保管。
2、在船上您需要注意人身安全和财物安全。上下船不要拥挤、注意脚下，小心滑倒。船行江中，应该十分注意坠江事故的发生，特别是小孩。离开房间时（到餐厅用餐或上岸游览），请将现金和贵重物品（如相机等）随身携带，同时锁好房门，防有各类小偷混迹于船上。
3、游客在景区或者游船码头购买食品或特产时，需要注意商品的保质期，如要购买熟食品，需注意食品卫生，尽量不购买。
旅游目的地须知：
1、您必须记住您乘坐的游轮名称、停靠的码头和游轮在每一个观光点的起航时间。出现意外情况时，您必须自己在开航前赶回游轮，切记。
2、丰都鬼城游览时可乘索道或不乘索道，您需要根据您自己的情况决定，不必盲目听信他人的建议。3、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。4、景区内可跟随导游游览或自行游览，进入景区人多容易走散，导游在景区内很难跟随每一位游客，所以主要以自己游览的方式在景区内游览，如与导游走散，请在规定时间内回到船上或车上。
其他注意事项
1、由于受季节、水位、航道、气候等自然原因影响，具体行程时间会做相应调整，以上时刻为预计。上游若遇洪水或枯水季节导致水位过高和过低，重庆车转丰都或涪陵码头登船，具体以（调度）通知为准。
2、在旅游行程中因特殊因素（如飞机、火车、轮船延误、交通事故、自然灾害、社会因素、国家政策、战争、瘟疫等）导致行程变更，我社尽力协调。根据实际行程情况，游客自愿同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整。以游船具体行程安排和广播通知为准！因情况严重导致不能履行合同及行程，本公司不承担任何违约责任。由此导致的费用增加由游客自理，减少的费用，本公司全额退还。
3、要求客人遵守该旅游行程，妥善保管有效证件和随身物品。如果客人中途离团，必须向导游做事先书面说明，离团过程中一切责任由客人自行负责，已产生的费用恕不退还。客人自行离船视同自动脱团，客人因脱团发生的误船漏乘及其它安全事故与旅行社及游船无关。
4、接待质量以在旅游当地游客填写的意见单为主要依据，客人务必认真填写，如果在旅行过程中，出现任何质量方面的问题，请及时与地接导游协调。如地接导游的协调和处理无法让您满意请及时拨打报名营业点电话，我社会第一时间处理。旅途结束前，请如实填写《游客意见单》，（意见单是维护游客权益的重要凭证）我们将以此作为客人对我社旅游接待质量的依据之一，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。如行程中对我社的接待服务或标准有异议，请在当地及时提出并在当地及时解决。如在整个行程中都未有对接待质量方面的反映，返程后再提出对接待质量的投诉，且无任何证据的情况下我社则视为无效投诉。